Collection: Assistance à distance

11 produits

  • TeamViewer Oturum Kanalı Eklentisi

    Prix régulier À partir de 29,983.00TL
    Prix soldé À partir de 29,983.00TL Prix régulier

    TeamViewer Oturum Kanal Eklentisi TeamViewer deneyimini TeamViewer Oturum Kanal Eklentisi ile genişlet ve oturumların sırasında daha sorunsuz ve etkili iletişimden faydalan. Aktivasyon hızlı ve kolaydır –...

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  • TeamViewer Mobil Cihazlar için Destek Eklentisi

    Prix régulier À partir de 16,993.00TL
    Prix soldé À partir de 16,993.00TL Prix régulier

    TeamViewer Mobil Cihazlar için Destek Eklentisi TeamViewer Mobil Cihazlar için Destek Eklentisi ile akıllı telefonlar ve tabletler için kolay ve hızlı bir mobil destek sağlama imkanı...

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  • TeamViewer Assist AR Lite Teknisyeni

    Prix régulier 17,676.00TL
    Prix soldé 17,676.00TL Prix régulier

    TeamViewer Assist AR Lite Teknisyeni TeamViewer Assist AR Lite Teknisyeni ile artırılmış gerçekliğe dayalı modern bir uzaktan destek çözümü elde edersiniz. Böylece, nerede olursanız olun sorunları...

  • TeamViewer Assist AR Profesyonel

    Prix régulier 33,499.00TL
    Prix soldé 33,499.00TL Prix régulier

    TeamViewer Assist AR Professional TeamViewer Assist AR Professional ile uzaktan destekte tamamen yeni bir boyut deneyimleyin. Bu yenilikçi yazılım, cihazınızın kamerası üzerinden gerçek zamanlı görsel talimatlarla...

  • TeamViewer Eklentisi Personel Temsilcisi

    Prix régulier À partir de 6,054.00TL
    Prix soldé À partir de 6,054.00TL Prix régulier

    TeamViewer Eklentisi Personel Temsilcisi Bu kullanışlı eklenti ile TeamViewer'ı genişletin ve destek ekibinizin verimliliğini artırın. Destek taleplerinin kolay yönetimi için özel olarak tasarlanmış sezgisel bir kullanıcı...

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  • TeamViewer Uzaktan Erişim

    Prix régulier 9,716.00TL
    Prix soldé 9,716.00TL Prix régulier

    TeamViewer Uzaktan Erişim TeamViewer ile her yerden uzak bilgisayarlara güvenli ve basit bir şekilde erişim sağlarsınız. Teknik destek, çevrimiçi eğitimler veya hareket halindeyken dosyalarınıza erişim için...

  • TeamViewer Eklentisi 500 Yönetilen Cihaz

    Prix régulier À partir de 71,102.00TL
    Prix soldé À partir de 71,102.00TL Prix régulier

    TeamViewer Add-On 500 Yönetilen Cihazlar TeamViewer Add-On 500 Yönetilen Cihazlar lisans anahtarı ile 500 cihaza kadar yönetim için güçlü bir çözüm elde edersiniz – işletmelerin ihtiyaçlarına...

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  • TeamViewer İşletme

    Prix régulier À partir de 22,218.00TL
    Prix soldé À partir de 22,218.00TL Prix régulier

    TeamViewer Business TeamViewer Business lisans anahtarı ile, işletmelerin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış güçlü bir uzaktan erişim ve çevrimiçi işbirliği çözümü elde edersiniz. Böylece çalışma süreçlerinizi daha...

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  • TeamViewer Corporate 30 Kullanıcı + 3 Kanal

    Prix régulier À partir de 95,666.00TL
    Prix soldé À partir de 95,666.00TL Prix régulier

    TeamViewer Corporate 30 Kullanıcı + 3 Kanal 30 kullanıcı ve 3 kanallı TeamViewer Corporate için lisans anahtarı ile işletmelerin ihtiyaçlarına özel güçlü bir uzaktan erişim çözümü...

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  • TeamViewer Eklentisi Uzaktan Çalışan

    Prix régulier À partir de 10,546.00TL
    Prix soldé À partir de 10,546.00TL Prix régulier

    TeamViewer Eklentisi Uzaktan Çalışan TeamViewer Eklentisi Uzaktan Çalışan ile uzaktan çalışmanızı daha verimli hale getirebilirsiniz. Dağıtılmış ekiplerde iş birliği için özel olarak tasarlanmış güvenli ve stabil...

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  • TeamViewer Premium 15 Kullanıcı + 1 Kanal

    Prix régulier À partir de 45,073.00TL
    Prix soldé À partir de 45,073.00TL Prix régulier

    TeamViewer Premium 15 Kullanıcı + 1 Kanal TeamViewer Premium 15 Kullanıcı + 1 Kanal lisans anahtarı ile işletmelerin ihtiyaçlarına özel güçlü bir uzaktan erişim ve destek...

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Assistance à distance

Qu'est-ce que la maintenance à distance et comment fonctionne-t-elle ?

La maintenance à distance désigne la possibilité d'accéder à des ordinateurs ou réseaux à distance pour résoudre des problèmes ou effectuer des opérations de maintenance. Cette technique permet aux experts informatiques d'accéder directement au système d'un utilisateur sans être physiquement présents. Grâce à un logiciel spécialisé, ils peuvent modifier les paramètres, installer des logiciels ou effectuer des diagnostics, ce qui permet d'économiser du temps et des frais de déplacement. La maintenance à distance est particulièrement utile pour les entreprises qui ont besoin d'un support rapide.

Quels sont les avantages de la maintenance à distance ?

La maintenance à distance offre de nombreux avantages, notamment une résolution plus rapide des problèmes et une réduction des temps d'arrêt. Le support informatique peut répondre immédiatement aux demandes sans qu'un technicien soit présent sur site. Cela conduit à une utilisation plus efficace des ressources et à une meilleure qualité de service. De plus, la maintenance à distance permet également de dispenser des formations et des instructions, ce qui améliore la convivialité et favorise l'autonomie.

Quels outils sont utilisés pour la maintenance à distance ?

Différents outils sont disponibles pour la maintenance à distance, offrant diverses fonctionnalités. Les programmes populaires sont TeamViewer, AnyDesk et LogMeIn, qui permettent une connexion facile entre le support et l'utilisateur final. Ces solutions logicielles offrent des fonctions telles que le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat, facilitant la communication pendant la maintenance. Le choix de l'outil approprié dépend des exigences spécifiques et de l'infrastructure.

La maintenance à distance est-elle sécurisée ?

La sécurité est un aspect important de la maintenance à distance. La plupart des outils modernes utilisent des technologies de chiffrement pour protéger la transmission des données. De plus, les utilisateurs doivent s'assurer que seuls des techniciens de confiance ont accès à leurs systèmes. Il est conseillé de vérifier les politiques de sécurité avant d'utiliser un logiciel de maintenance à distance et, si nécessaire, de mettre en place des mesures d'authentification supplémentaires pour prévenir tout accès non autorisé.

  • Résolution rapide des problèmes sans visite sur site
  • Communication simple entre le technicien et l'utilisateur
  • Accès à différents systèmes et applications

Comment puis-je configurer la maintenance à distance ?

Pour configurer la maintenance à distance, vous devez d'abord installer le logiciel approprié sur votre ordinateur. Après l'installation, vous pouvez établir une connexion avec un technicien qui vous donnera des instructions. En général, vous devez saisir un ID ou un code d'accès pour établir la connexion. Assurez-vous de fournir toutes les autorisations nécessaires afin que le technicien puisse accéder à votre système.

Quels sont les cas d'utilisation les plus courants de la maintenance à distance ?

La maintenance à distance est fréquemment utilisée dans divers scénarios, comme par exemple pour le dépannage de problèmes logiciels, l'installation de mises à jour ou la formation des utilisateurs. Elle joue également un rôle important dans la maintenance des réseaux et des serveurs. Les entreprises utilisent la maintenance à distance pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts d'exploitation, en offrant un support rapide et efficace sans que les techniciens aient à se déplacer.