Colección: Soporte remoto

11 productos

  • TeamViewer Oturum Kanalı Eklentisi

    Precio regular Desde 29,983.00TL
    Precio en oferta Desde 29,983.00TL Precio regular

    TeamViewer Oturum Kanal Eklentisi TeamViewer deneyimini TeamViewer Oturum Kanal Eklentisi ile genişlet ve oturumların sırasında daha sorunsuz ve etkili iletişimden faydalan. Aktivasyon hızlı ve kolaydır –...

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  • TeamViewer Mobil Cihazlar için Destek Eklentisi

    Precio regular Desde 16,993.00TL
    Precio en oferta Desde 16,993.00TL Precio regular

    TeamViewer Mobil Cihazlar için Destek Eklentisi TeamViewer Mobil Cihazlar için Destek Eklentisi ile akıllı telefonlar ve tabletler için kolay ve hızlı bir mobil destek sağlama imkanı...

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  • TeamViewer Assist AR Lite Teknisyeni

    Precio regular 17,676.00TL
    Precio en oferta 17,676.00TL Precio regular

    TeamViewer Assist AR Lite Teknisyeni TeamViewer Assist AR Lite Teknisyeni ile artırılmış gerçekliğe dayalı modern bir uzaktan destek çözümü elde edersiniz. Böylece, nerede olursanız olun sorunları...

  • TeamViewer Assist AR Profesyonel

    Precio regular 33,499.00TL
    Precio en oferta 33,499.00TL Precio regular

    TeamViewer Assist AR Professional TeamViewer Assist AR Professional ile uzaktan destekte tamamen yeni bir boyut deneyimleyin. Bu yenilikçi yazılım, cihazınızın kamerası üzerinden gerçek zamanlı görsel talimatlarla...

  • TeamViewer Eklentisi Personel Temsilcisi

    Precio regular Desde 6,054.00TL
    Precio en oferta Desde 6,054.00TL Precio regular

    TeamViewer Eklentisi Personel Temsilcisi Bu kullanışlı eklenti ile TeamViewer'ı genişletin ve destek ekibinizin verimliliğini artırın. Destek taleplerinin kolay yönetimi için özel olarak tasarlanmış sezgisel bir kullanıcı...

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  • TeamViewer Uzaktan Erişim

    Precio regular 9,716.00TL
    Precio en oferta 9,716.00TL Precio regular

    TeamViewer Uzaktan Erişim TeamViewer ile her yerden uzak bilgisayarlara güvenli ve basit bir şekilde erişim sağlarsınız. Teknik destek, çevrimiçi eğitimler veya hareket halindeyken dosyalarınıza erişim için...

  • TeamViewer Eklentisi 500 Yönetilen Cihaz

    Precio regular Desde 71,102.00TL
    Precio en oferta Desde 71,102.00TL Precio regular

    TeamViewer Add-On 500 Yönetilen Cihazlar TeamViewer Add-On 500 Yönetilen Cihazlar lisans anahtarı ile 500 cihaza kadar yönetim için güçlü bir çözüm elde edersiniz – işletmelerin ihtiyaçlarına...

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  • TeamViewer İşletme

    Precio regular Desde 22,218.00TL
    Precio en oferta Desde 22,218.00TL Precio regular

    TeamViewer Business TeamViewer Business lisans anahtarı ile, işletmelerin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış güçlü bir uzaktan erişim ve çevrimiçi işbirliği çözümü elde edersiniz. Böylece çalışma süreçlerinizi daha...

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  • TeamViewer Corporate 30 Kullanıcı + 3 Kanal

    Precio regular Desde 95,666.00TL
    Precio en oferta Desde 95,666.00TL Precio regular

    TeamViewer Corporate 30 Kullanıcı + 3 Kanal 30 kullanıcı ve 3 kanallı TeamViewer Corporate için lisans anahtarı ile işletmelerin ihtiyaçlarına özel güçlü bir uzaktan erişim çözümü...

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  • TeamViewer Eklentisi Uzaktan Çalışan

    Precio regular Desde 10,546.00TL
    Precio en oferta Desde 10,546.00TL Precio regular

    TeamViewer Eklentisi Uzaktan Çalışan TeamViewer Eklentisi Uzaktan Çalışan ile uzaktan çalışmanızı daha verimli hale getirebilirsiniz. Dağıtılmış ekiplerde iş birliği için özel olarak tasarlanmış güvenli ve stabil...

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  • TeamViewer Premium 15 Kullanıcı + 1 Kanal

    Precio regular Desde 45,073.00TL
    Precio en oferta Desde 45,073.00TL Precio regular

    TeamViewer Premium 15 Kullanıcı + 1 Kanal TeamViewer Premium 15 Kullanıcı + 1 Kanal lisans anahtarı ile işletmelerin ihtiyaçlarına özel güçlü bir uzaktan erişim ve destek...

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Soporte remoto

¿Qué es la asistencia remota y cómo funciona?

La asistencia remota se refiere a la posibilidad de acceder a computadoras o redes desde lejos para solucionar problemas o realizar tareas de mantenimiento. Esta técnica permite a los expertos en TI acceder directamente al sistema de un usuario sin necesidad de estar físicamente presentes. Mediante software especializado, pueden cambiar configuraciones, instalar software o realizar diagnósticos de errores, lo que ahorra tiempo y costos de viaje. La asistencia remota es especialmente útil para empresas que necesitan soporte rápido.

¿Qué ventajas ofrece la asistencia remota?

La asistencia remota ofrece numerosas ventajas, incluyendo una resolución de problemas más rápida y menores tiempos de inactividad. El soporte técnico puede responder inmediatamente a las solicitudes sin que un técnico tenga que estar presente en el lugar. Esto conduce a un uso más eficiente de los recursos y a una mejor calidad de servicio. Además, la asistencia remota permite realizar capacitaciones e instrucciones, lo que mejora la facilidad de uso y fomenta la autoayuda.

¿Qué herramientas se utilizan para la asistencia remota?

Existen diversas herramientas para la asistencia remota que ofrecen diferentes funciones. Programas populares son TeamViewer, AnyDesk y LogMeIn, que permiten una conexión sencilla entre el soporte y el usuario final. Estas soluciones de software ofrecen funciones como compartir pantalla, transferencia de archivos y chat para facilitar la comunicación durante el mantenimiento. La elección de la herramienta adecuada depende de los requisitos específicos y la infraestructura.

¿Qué tan segura es la asistencia remota?

La seguridad es un aspecto importante de la asistencia remota. La mayoría de las herramientas modernas utilizan tecnologías de cifrado para proteger la transmisión de datos. Además, los usuarios deben asegurarse de que solo técnicos de confianza tengan acceso a sus sistemas. Es recomendable revisar las políticas de seguridad antes de usar software de asistencia remota e implementar medidas adicionales de autenticación si es necesario para evitar accesos no autorizados.

  • Resolución rápida de problemas sin visita presencial
  • Comunicación sencilla entre técnico y usuario
  • Acceso a diferentes sistemas y aplicaciones

¿Cómo puedo configurar la asistencia remota?

Para configurar la asistencia remota, primero debe instalar el software correspondiente en su computadora. Después de la instalación, puede conectarse con un técnico que le dará instrucciones. Por lo general, debe ingresar un ID o un código de acceso para establecer la conexión. Asegúrese de otorgar todos los permisos necesarios para que el técnico pueda acceder a su sistema.

¿Cuáles son los casos de uso más comunes para la asistencia remota?

La asistencia remota se utiliza frecuentemente en diversos escenarios, como la resolución de problemas de software, la instalación de actualizaciones o la capacitación de usuarios. También juega un papel importante en el mantenimiento de redes y servidores. Las empresas utilizan la asistencia remota para aumentar la eficiencia y reducir los costos operativos, ofreciendo soporte rápido y efectivo sin que los técnicos tengan que desplazarse.